Central de Atendimento e Contato | UPCASA
Nossa equipe está pronta para ajudar você a transformar o seu lar. Escolha o canal de contato mais adequado à sua necessidade. Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 08hrs às 18hrs.
1. Canais de Atendimento ao Cliente (SAC)
E-mail para Suporte e Dúvidas Gerais
Para dúvidas sobre pedidos, produtos, rastreamento, trocas e devoluções, nosso e-mail oficial é:
E-mail: upcasa3@gmail.com
Garantimos uma resposta em até 48 horas úteis.
Telefone / WhatsApp (Opcional)
Para atendimento imediato ou dúvidas rápidas:
Telefone: +55 66 99633-0606
Caso prefira, envie uma mensagem para o mesmo número via WhatsApp.
2. Informações de Identificação e Contato
Dados da Empresa
Nome Comercial/Marca: UPCASA
CPF: 031.049.681-01
Endereço Comercial (Físico)
Este é o nosso endereço de registro, válido para correspondências e informações legais (não é um ponto de venda físico):
Endereço: Avenida Rosalvo Miranda, N°:302, Bairro: Jardim Primavera I, Cidade: Rondonópolis-MT, CEP: 78725-101.
3. Resolução de Conflitos e Termos Legais
Qualquer questão legal ou de resolução de conflitos está regida pelos nossos documentos oficiais:
- Termos de Serviço: Contrato de uso e regras gerais.
- Política de Trocas e Devoluções: Detalhes sobre o direito de arrependimento e garantia.
- Política de Privacidade: Informações sobre coleta e uso de dados.
Para dúvidas estritamente jurídicas ou notificação legal, solicitamos que use o e-mail de suporte, mencionando no assunto que se trata de um **Assunto Legal/Jurídico**.
