Política de Privacidade da UPCASA
Última atualização: Janeiro de 2026
1. Introdução
A UPCASA, inscrita sob o CPF 031.049.681-01, com endereço na Rua S, 21 - Loteamento Residencial Juscelino Ferreira de Farias, Rondonópolis - MT, CEP: 78736-522, é comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
| Categoria | Dados Coletados | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de Identificação | Nome completo, CPF | Emissão de nota fiscal e processamento de pedidos |
| Dados de Contato | E-mail, telefone, WhatsApp | Comunicação sobre pedidos e atendimento ao cliente |
| Dados de Endereço | Endereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado, CEP) | Entrega de produtos e cálculo de frete |
| Dados Financeiros | Detalhes da transação (não armazenamos dados de cartão de crédito) | Processamento de pagamento |
| Dados de Navegação | Endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência | Melhoria da experiência do usuário e análise de desempenho |
3. Base Legal para o Tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato: Para cumprir pedidos e entregas
- Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
- Legítimo interesse: Para melhoria dos nossos serviços e prevenção de fraudes
- Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Cookies Essenciais: Manter sua sessão ativa e itens no carrinho
- Cookies de Desempenho: Analisar como o site é utilizado (Google Analytics)
- Cookies de Marketing: Exibir anúncios personalizados (Google Ads, Meta Ads)
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar a funcionalidade do site.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Gateways de pagamento: Para processar transações (ex: Mercado Pago, PagSeguro)
- Transportadoras: Para realização de entregas (ex: Correios, Jadlog, Loggi)
- Plataformas de marketing: Para gestão de campanhas publicitárias
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para terceiros os utilizem em seu próprio nome.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
- Criptografia SSL em todo o tráfego do site
- Acesso restrito a dados apenas por funcionários autorizados
- Armazenamento seguro em conformidade com PCI DSS
- Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento para comunicações de marketing
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados
8. Retenção de Dados
Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, exceto quando houver obrigação legal de manutenção.
9. Transferência Internacional de Dados
Utilizamos serviços de terceiros que podem operar fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o tratamento de dados esteja em conformidade com a LGPD e com padrões de segurança adequados.
10. Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a verificação desta página regularmente. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
12. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
- E-mail: contato@upcasa.com.br
- Telefone: +55 (66) 99633-0606
- Endereço: Rua S, 21 - Loteamento Residencial Juscelino Ferreira de Farias, Rondonópolis - MT, CEP: 78736-522.
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h
